近年来，县市场监督管理局以营造安全放心消费环境为目标，聚焦群众关切，通过线上线下联动、政企协同共治等措施，畅通消费维权渠道，推动消费环境持续优化，构建起群众满意的消费生态环境。

在润城镇某超市，市场监管人员正在对超市内的商品进行日常检查，对于和群众日常生活息息相关的食品和日用品，监管人员更是从原材料的采购索票、食品加工过程的卫生规范以及成品的检验检测等环节进行了详细查验。

在加强日常监管的基础上，县市场监督管理局还通过线上线下同步结合，建立起“24小时响应、全流程闭环”的处置机制。以规模化商场、超市、景区、企业等消费热门场所为重点建站主体，建立了消费维权服务站130家。依托全国12315平台通过智能分流转办、预警监测等功能，平均处置时效缩短30％，形成“投诉即录入、分流即跟踪、办结即反馈”的数字化治理闭环。

以日常监管为基础，以持续提升完善维权机制和渠道为抓手，县市场监督管理局持续推动放心消费创建进商场、进景区、进学校，进市场，进超市，不断提高放心消费的社会影响力和群众认同度。近年来，共创建县级放心消费共建单位256家、市级101家，基本实现了重点领域全覆盖，构建起了群众满意的消费生态环境。（王路）

责编：赵大伟