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旅游动态

皇城相府景区又新增一项国家级殊荣

文章来源:阳城县广播电视台 发布时间:2018年12月28日 点击数: 字体:

1218,皇城相府景区增一项国家级殊荣,景区管理处被确立为2018年度国家级服务业标准化试点项目之一。试点项目计划执行时间2年,201812月至202012月。

近年来,皇城相府景区高度重视标准化的工作,借助县创建全国旅游标准化示范县的契机,先后与专业的管理、服务咨询公司进行了景区管理、服务标准化工作流程和工作规范的制定,建立健全了从游客吃、住、行、游、购、娱,到景区各部门管理制度、工作流程、操作规范等标准。目前共制定制度、规范、管理手册80多项,初步建立起了景区的标准体系。旅游服务标准化工作的开展,使皇城相府景区服务质量和服务水平大大提升,景区的管理更加科学,工作效率逐步提高,企业的市场竞争力明显增强。(记者:赵莎莎)

责编:张景怡